Termos e Condições

Segunda a Segunda-feira, das 08h às 22h

Telefone comercial: (+55) 22 99840-8292

Para validarmos uma reserva, os nossos clientes deverão enviar o comprovante de pagamento e as seguintes informações:

Nome completo

Telefone

E-mail

Para reservar um dos nossos imóveis, necessitamos de um depósito de confirmação de reserva de 50% do valor total do aluguel. O restante do aluguel será cobrado no check-in antes da entrada no imóvel.

O pagamento, referente aos 50% da reserva, poderá ser feito por transferência/pix.

O pagamento referente ao restante do aluguel deverá ser efetuado no momento do check-in.

Se, por algum motivo fora do controle da nossa administração, a propriedade locada deixar de estar disponível, oferecemos aos nossos clientes a escolha de uma propriedade semelhante ou o reembolso total de todos os valores pagos.

Horário de Check-in: a partir das 15h

O cliente é obrigado a nos informar o horário da sua chegada e a nos dar o seu número de contato. Sem estas informações o check-in não poderá ser efetuado. No processo de check-in enviaremos as informações para que possam realizar a entrada no imóvel.

Se a suíte estiver disponível e o cliente quiser ter a garantia da possibilidade de um check-in mais cedo, uma mudança entre as 6h da manhã e às 15h poderá ser combinada por uma taxa de 50% do aluguel diário. Esta quantia deverá ser paga de maneira adiantada.

Horário de Check-out: até as 11h

Caso o cliente não realize o check-out no horário combinado, após uma carência de 30 minutos, será cobrada uma multa no valor de R$ 100.

Você pode efetuar o cancelamento gratuitamente até 14 dias antes da chegada.

Em caso de cancelamento ou falta de comparência, o valor do depósito da reserva não será reembolsado. Não haverá reembolso do aluguel ou do depósito caso o hóspede decida sair da suíte antes do prazo. Alterações das datas da reserva apenas serão permitidas mediante confirmação por escrito da Morada do Sol Suítes.

A Morada do Sol Suítes tem o direito de terminar de imediato o contrato de aluguel, sem qualquer devolução de valores pagos pelo cliente, caso um dos seguintes casos ocorra: o número total de ocupantes excede o máximo definido em nosso website, distúrbio da paz da vizinhança e/ou violação das regras da acomodação, organização de festas, consumo de drogas ilícitas, animais domésticos, falta de pagamento integral do aluguel.

A Morada do Sol Suítes não assume responsabilidade por quaisquer problemas de conectividade ou inconvenientes resultantes de conexões de Internet ou TV. Estes serviços são prestados por empresas de telecomunicação e estão para além do nosso controle. Em caso de problemas e distúrbios com a conectividade da Internet ou sinal da TV, não haverá reembolso do pagamento do aluguel.

O hóspede assume total responsabilidade pela propriedade que alugou bem como por qualquer item pertencente a suíte. O cliente e todos os ocupantes da suíte têm de cumprir com as regulações e regras.

É proibido a visita ou permanência de quantidade de pessoas maiores do que o reservado para cada suíte.

É proibida a permanência de animais em nossas acomodações.